Quand votre garagiste aggrave la situation
Le problème des mauvaises réparations
Confier son véhicule à un garagiste devrait être synonyme de confiance.
Pourtant, il arrive que la réparation soit mal faite, que la panne revienne rapidement ou que la facture soit anormalement élevée.
Résultat : perte de temps, perte d’argent et frustration face à une situation injuste.
- ❌ Panne récurrente : la même défaillance revient peu après l’intervention.
- ❌ Réparation incomplète : le problème n’a pas été totalement résolu.
- ❌ Pièces non changées : facturation de pièces prétendument remplacées mais jamais installées.
- ❌ Surfaturaction : des frais ajoutés sans justification.
- ❌ Dégradation : erreur du garagiste créant une nouvelle panne.
- ❌ Erreur d’entretien : un garagiste se trompe et aggrave la panne.
Notre approche
Un litige auto se règle en 3 étapes simples.
Étape 1 : remplir le formulaire
Vous décrivez votre litige en ligne ou par téléphone → nous vous rappelons sous 1 heure.
Étape 2 : Expert agrée par l'etat
Un expert automobile agréé examine votre véhicule → rapport exploitable devant assurance ou tribunal.
Étape 3 : Défense juridique
Si nécessaire, un avocat spécialisé intervient → procédure amiable ou judiciaire pour défendre vos droits.
FAQ
Mauvaises réparations
Une expertise automobile indépendante permet d’évaluer la qualité des travaux et de constater les manquements.
Oui, si l’expertise prouve la faute, un avocat peut exiger le remboursement ou la remise en état.
Une expertise peut être organisée sous 72h. La résolution peut être amiable ou, si nécessaire, judiciaire.
L’expertise officielle est la meilleure preuve pour contester sa position et défendre vos droits.
