Défendez vos droits
Quand le constructeur refuse d’assumer ses erreurs
Le problème des défauts de fabrication
Votre véhicule présente un défaut de fabrication ou fait partie d’une série rappelée, mais le constructeur ou le concessionnaire refuse d’intervenir. Résultat : pannes répétées, frais imprévus, perte de confiance et impression d’être laissé sans solution.
- ❌ Série défectueuse : modèle connu pour des pannes récurrentes.
- ❌ Rappel non effectué : défaut reconnu mais jamais corrigé.
- ❌ Refus de prise en charge : le concessionnaire nie sa responsabilité.
- ❌Panne prématurée : défaillance grave sur un véhicule récent.
- ❌ Défaut de conformité : véhicule non conforme à ce qui était prévu lors de l’achat.
Notre approche
Un litige auto se règle en 3 étapes simples.
Étape 1 : remplir le formulaire
Vous décrivez votre litige en ligne ou par téléphone → nous vous rappelons sous 1 heure.
Étape 2 : Expert agrée par l'etat
Un expert automobile agréé examine votre véhicule → rapport exploitable devant assurance ou tribunal.
Étape 3 : Défense juridique
Si nécessaire, un avocat spécialisé intervient → procédure amiable ou judiciaire pour défendre vos droits.
FAQ
Défaut constructeur
Une expertise automobile indépendante permet d’identifier le défaut de fabrication et d’établir un rapport officiel.
Oui, si le défaut est prouvé, il doit réparer, remplacer ou indemniser.
Un avocat spécialisé peut contraindre le constructeur à respecter ses obligations légales.
Une expertise peut être organisée sous 72h. La résolution peut être amiable ou, si nécessaire, judiciaire.
Oui, la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés peuvent être invoquées contre le constructeur.
