- Problèmes fréquents et prévention
Les rappels constructeur en 2025 : modèles concernés et démarches à suivre
Chaque année, les constructeurs automobiles procèdent à des rappels de véhicules pour corriger des défauts de conception susceptibles de compromettre la sécurité ou la conformité du véhicule. En 2025, plusieurs campagnes sont déjà annoncées en France et concernent des milliers de propriétaires.
Mais comment savoir si votre voiture est concernée ? Et surtout, quelles sont vos démarches pour être couvert ?
Qu’est-ce qu’un rappel constructeur ?
Un rappel constructeur est une procédure obligatoire lorsqu’un défaut est détecté sur un modèle de véhicule.
Il peut concerner :
La sécurité (airbags, freins, direction).
La mécanique (moteur, boîte de vitesses, injecteurs).
L’électronique (calculateurs, capteurs, logiciels).
Le système antipollution (filtre à particules, vanne EGR).
Le constructeur est tenu de :
Informer les propriétaires concernés.
Prendre en charge gratuitement la réparation ou le remplacement de la pièce défectueuse.
Quels modèles sont concernés en 2025 ?
Les campagnes de rappel concernent plusieurs marques et segments de véhicules :
SUV récents : problèmes de logiciel d’airbag et de freinage automatique.
Citadines hybrides : défauts de batterie haute tension.
Diesel Euro 6 : dysfonctionnement du système antipollution.
Utilitaires légers : fissures sur le carter d’huile pouvant entraîner une fuite d’huile et une casse moteur.
👉 La liste complète des rappels est publiée sur le site du gouvernement (DGCCRF) et sur les portails constructeurs.
Comment savoir si votre véhicule est concerné ?
Vérifiez sur le site officiel de votre constructeur via votre numéro VIN (présent sur la carte grise).
Consultez le portail de la DGCCRF.
Attendez le courrier de notification envoyé directement par le constructeur.
⚠️ Même si vous n’avez pas reçu de courrier, il est possible que votre véhicule soit concerné.
Quelles démarches en cas de rappel ?
Contactez le concessionnaire de la marque.
Planifiez un rendez-vous pour la réparation.
Conservez la preuve d’intervention (facture à zéro, attestation de mise à jour).
Toutes les réparations sont gratuites, qu’il s’agisse de pièces ou de main-d’œuvre.
Même si la panne ne s’est pas encore manifestée, elle peut mettre en danger votre sécurité et entraîner un refus au contrôle technique.
Que faire si le constructeur tarde à réagir ?
Dans certains cas, les constructeurs prennent du retard pour gérer les campagnes massives (pièces manquantes, ateliers saturés).
Si vous constatez que :
Le défaut apparaît avant l’intervention.
Le constructeur refuse de réparer.
Ou la réparation est insuffisante.
Faites constater le problème par un expert automobile. Cela vous permettra de sécuriser vos droits en cas de litige.
Si un constructeur ou un concessionnaire refuse de reconnaître le défaut, demandez une expertise contradictoire. C’est la meilleure manière d’obtenir réparation et d’engager leur responsabilité.
Exemple concret
Une série de véhicules hybrides a été rappelée pour un défaut de batterie haute tension.
Certains clients n’ayant pas reçu de courrier ont vu leur voiture tomber en panne.
L’expertise a permis de prouver que le problème était lié au rappel constructeur → indemnisation obtenue.
Conclusion
En 2025, plusieurs rappels constructeur concernent des milliers de véhicules en France. Pour éviter tout risque, vérifiez si votre voiture est concernée grâce au numéro VIN et faites réaliser les réparations sans attendre.
👉 Contactez Recourtis si vous rencontrez un refus ou un retard de prise en charge par le constructeur.
