- Le rôle de l’expert automobile
Rappels constructeur : ce qu’il faut savoir
Un rappel constructeur est une procédure officielle lancée par une marque automobile lorsqu’un défaut de conception est constaté sur un modèle ou une série de véhicules. Ces défauts peuvent concerner :
des éléments de sécurité (airbags, freins, direction),
des problèmes techniques (moteur, boîte de vitesses, électronique),
ou encore des anomalies environnementales (pollution excessive, émissions non conformes).
👉 L’objectif est simple : corriger gratuitement le problème pour garantir la sécurité et la conformité des véhicules.
👉 Plus d’infos sur notre page dédiée aux défauts constructeur.
Pourquoi les rappels sont-ils si importants ?
Les rappels concernent souvent des défauts qui peuvent :
mettre en danger la vie des conducteurs et passagers,
entraîner des pannes coûteuses à long terme,
ou réduire fortement la valeur de revente du véhicule.
En outre, ignorer un rappel constructeur peut avoir de lourdes conséquences :
perte de la garantie constructeur,
refus lors du contrôle technique,
et même responsabilité engagée en cas d’accident.
Comment savoir si votre voiture est concernée ?
Les constructeurs doivent informer directement les propriétaires par courrier ou par email.
Cependant, il existe plusieurs moyens pour vérifier vous-même :
consulter le site officiel du constructeur,
entrer le numéro VIN inscrit sur la carte grise,
ou vérifier sur la base publique des rappels en France et en Europe.
⚠️ Beaucoup d’automobilistes ignorent ces démarches, ce qui les prive d’une prise en charge gratuite.
Quelles démarches entreprendre ?
Pour protéger vos droits, suivez ces étapes :
Vérifiez si votre véhicule figure dans une campagne de rappel en cours.
Prenez rendez-vous chez un concessionnaire ou dans un garage agréé.
Faites réaliser gratuitement les réparations prévues par le constructeur.
👉 Dans certains cas, si la panne est apparue avant le rappel, vous pouvez réclamer le remboursement des frais engagés.
Même si la panne n’apparaît pas encore, un rappel constructeur evite souvent des problèmes graves à l’avenir.
Que faire si le constructeur refuse la prise en charge ?
Certains constructeurs ou concessionnaires tentent parfois de limiter leurs responsabilités, par exemple en :
-
refusant la prise en charge car le véhicule est jugé « trop ancien »,
-
invoquant un entretien non réalisé dans leur réseau,
-
ou en minimisant la gravité du défaut.
Dans ce cas, il est crucial de mandater un expert automobile indépendant. Son rapport objectif peut prouver l’existence du défaut de conception.
Découvrez notre accompagnement avec un expert automobile.
Si le constructeur tarde à agir, contactez rapidement un expert et un avocat spécialisé. Ils peuvent vous aider a obtenir une pris en charge..
Conclusion
Les rappels constructeur sont essentiels pour corriger les défauts de conception et protéger les automobilistes. Mais encore faut-il être bien informé et réactif.
Vérifiez régulièrement si votre véhicule est concerné.
Faites réaliser les réparations gratuites sans attendre.
En cas de refus ou de blocage, faites appel à un expert indépendant pour défendre vos droits.
👉 Contactez Recourtis dès maintenant pour être accompagné face à un rappel constructeur ou un défaut de conception.
